A. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website dragonhubwood.com, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, Email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, tên công ty/xưởng sản xuất (nếu có).

Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần ghé thăm, số trang được xem, các liên kết được nhấp, và các thông tin trình duyệt gửi đến như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian truy cập và nguồn truy cập gần nhất.

B. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được CÔNG TY TNHH DRAGON HUB sử dụng cho các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, tư vấn nguyên liệu gỗ, nội thất.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, báo giá, các chương trình ưu đãi.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo, bản tin, hoặc khảo sát (khi khách hàng đồng ý nhận thông tin qua email hoặc tin nhắn).

C. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của CÔNG TY TNHH DRAGON HUB.

D. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH DRAGON HUB
Website: dragonhubwood.com
Email: sale@dragonhubwood.com
Số điện thoại: 0366845203

E. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

Sau khi tiếp nhận, chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

F. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng theo quy định pháp luật và chính sách của công ty.
  • Không chia sẻ, chuyển giao hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.
  • Trong trường hợp xảy ra sự cố như bị tấn công từ hacker dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý.
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về thông tin đã cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các yêu cầu, khiếu nại liên quan đến thông tin không chính xác.